Om onze lessen vlot en kwalitatief te laten verlopen, vragen we graag het volgende:

🕒 Kom tijdig naar je afspraak
Gelieve enkele minuten vóór jouw les aanwezig te zijn zodat je hond nog zijn behoefte kan doen en eventueel kan ontstressen van de autorit. Wij passen het academisch kwartiertje toe. Indien u 15min ná afspraak niet bent komen opdagen én ons niks heeft laten weten, dan sluit de deur.

⏱️ Duur van een privéles
Onze privélessen duren steeds 60 minuten, zodat er voldoende tijd is voor oefeningen, uitleg en rustmomenten.
Wanneer u te laat bent, kunnen wij helaas niet uitlopen. De volgende persoon heeft ook recht op zijn of haar volledige tijd.

🅿️ Parkeren
Je kan parkeren:
🐾 in de Veldkruisstraat, vlak aan het bos, en vervolgens even oversteken naar ons;
of
🐾 langs de straatkant voor onze woning.
🚫 Gelieve niet op te rijden / voor de poort te parkeren:

1. voor de rust van onze eigen honden
2. zodat we bij noodgevallen zelf vlot kunnen wegrijden
3. zodat jullie niet in elkaars weg parkeren

🌳 Behoeftes doen
Wij bevinden ons vlak aan de velden en een charmant bos (Veldkruisstraat).Uw hond kan daar rustig zijn behoefte doen. Gelieve deze steeds op te ruimen uit respect voor de omgeving. Dank je wel!
Moet uw hond tijdens de training toch zijn behoefte doen; gelieve ons voorziene ‘hoekje’ te gebruiken (helemaal links achteraan); de uitwerpselen op te ruimen met een poepzakje én in de voorziene vuilbak te deponeren. Zo houden we onze (trainings)ruimtes vrij van eventuele overdraagbare parasitaire aandoeningen.
OPGELET : onze voortuin is GEEN plas- en kakweide!!!

💧 Toch een accidentje? Dat kan gebeuren!
Accidentjes op ons trainings­terrein (indoor of outdoor) bij honden ouder dan 1 jaar worden beboet met €5.
Zo maken we jullie hopelijk bewust van het belang om je hond vooraf de kans te geven zijn behoeften te doen, zodat we samen zorgen voor een nette, hygiënische en aangename trainingsruimte voor iedereen.

🚪 Niet aanbellen of kloppen

Gelieve niet aan de voordeur te kloppen of te bellen, zodat ook onze eigen honden hun rust kunnen behouden. Wacht rustig vooraan bij de poort tot wij u zelf komen ophalen.
Houd uw hond steeds aan de lijn om eventuele incidenten met voorgangers te vermijden.

 Open de poort niet zelf en betreed het terrein niet zonder begeleiding.

Onze eigen honden moeten veilig en vrij in hun tuin kunnen rondlopen. Bovendien kan er nog een vorige klant met hond aanwezig zijn. Door aan de poort te wachten, vermijden we onverwachte ontmoetingen en mogelijke incidenten.

Bedankt om deze afspraak te respecteren en zo mee te zorgen voor de veiligheid en rust van alle honden. 🐾

🎒 Wat breng je mee?

1. Speelgoed

2. Trainingssnoepjes van verschillende “waardes”

3. Een rustmatje voor tussendoor

4. Eventueel notitiemateriaal

5. Drinkwater voor ná de training

6. Poepzakjes

7. je enthousiaste zelve en je hond uiteraard

📝 Annulatievoorwaarden PRIVELESSEN

Annulaties/verplaatsingen dienen steeds telefonisch te gebeuren (bellen, bericht of WhatsApp op 0468 352 890) en zijn pas definitief na bevestiging.

• Meer dan 48 uur vóór de sessie → kosteloos, mits verplaatsing

• Tussen 48 uur en 24 uur vóór de sessie → 50% van het bedrag wordt aangerekend, mits verplaatsing

• Minder dan 24 uur vóór de sessie → het volledige bedrag wordt in rekening gebracht

📋 Annulatievoorwaarden Workshops/lessenreeksen

Om onze workshops/lessenreeksen kleinschalig te houden en elke deelnemer de beste begeleiding te kunnen bieden, gelden onderstaande annulatievoorwaarden.

🐾 Meer dan 1 maand dagen vóórdien
Je kan kosteloos annuleren of, indien mogelijk, je deelname verplaatsen naar een andere workshop/lessenreeks.

🐾 Tussen 1 maand en 14 dagen vóórdien
Bij annulatie wordt 50% van het inschrijvingsgeld aangerekend.

🐾 Minder dan 14 dagen vóórdien
Het volledige inschrijvingsgeld blijft verschuldigd.

🐾 Vervanging is steeds mogelijk
Kan je zelf niet deelnemen? Dan mag je jouw plaats kosteloos doorgeven aan iemand anders. Gelieve ons hiervan vooraf op de hoogte te brengen.

***

Uitzonderingen

In geval van overmacht, zoals:

• een ziekte of ongeval van de deelnemer (met doktersattest);
• een ziekte of ongeval van de hond (met attest van de dierenarts);
• een overlijden in de naaste familie;

zoeken we graag samen naar een gepaste oplossing, zoals het verplaatsen van je deelname of een tegoed voor een toekomstige workshop.

❤️ Bedankt voor je begrip! Zo kunnen we onze workshops persoonlijk, kwaliteitsvol en eerlijk organiseren voor alle deelnemers.

AANVRAAG TOT TERUGBETALING

Privétrainingen worden uitsluitend op afspraak ingepland en de gereserveerde tijd wordt exclusief voor de klant vrijgehouden. Om die reden zijn reeds ingeplande privétrainingen definitief gereserveerd en kunnen deze niet kosteloos worden geannuleerd of terugbetaald.

Vooruitbetaalde privétrainingen worden in principe niet terugbetaald. Enkel in uitzonderlijke gevallen en uitsluitend na schriftelijk akkoord kan een (gedeeltelijke) terugbetaling worden toegestaan. In dat geval wordt een administratiekost van €15 aangerekend en behoudt Boogiewoogie Tails zich het recht voor om reeds gereserveerde sessies, gemaakte kosten en eventuele inkomstenverliezen ten gevolge van de vrijgehouden agenda in rekening te brengen.

Indien mogelijk wordt steeds eerst bekeken of de afspraken kunnen worden verplaatst naar een andere datum of omgezet kunnen worden in een tegoed. Boogiewoogie Tails is hiertoe echter niet verplicht.